Kontakt & Feedback

Datenschutzerklärung

Wenn Sie die Online-Angebote unter vhs-hannover.de nutzen, werden personenbezogene Daten unter Beachtung der deutschen Datenschutzgesetze verarbeitet.

Auf den Schutz von personenbezogenen Daten legen wir als kommunale Einrichtung der Erwachsenenbildung großen Wert. Die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß dem Niedersächsischen Datenschutzgesetz (NDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG). Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der VHS Hannover sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet worden.

Datenschutzrechtliche Bestimmungen haben den Zweck, den Einzelnen davor zu schützen, dass er durch die automatisierte oder anderweitige Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten in seinem Persönlichkeitsrecht beeinträchtigt wird. Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Darunter fallen Informationen wie z.B. Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum sowie Angaben zu persönlichen oder sachlichen Verhältnissen. Informationen, die nicht mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können - wie z.B. favorisierte Webseiten oder Anzahl der Nutzer einer Webseite - sind keine personenbezogenen Daten.

Eine automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten kann sowohl Erhebung, Verarbeitung (z.B. Speicherung, Übermittlung, Veränderung und Löschung) als auch jede andere Nutzung sein.
 

Welche Verfahren beinhalten personenbezogene Daten?

1. Kursanmeldung und Zahlungsabwicklung:
Zum Zweck der Durchführung von Kursbuchungen (Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung) und für die damit verbundenen Servicedienste (z.B. Sicherstellung der zwischen Ihnen und uns bestehenden Korrespondenz) erheben, speichern und verarbeiten wir während des Bestell- und Buchungsvorgangs personenbezogene Daten.
Ihre Daten werden dabei unter Verwendung einer Software (SSL) verschlüsselt und sicher übertragen. Sie erkennen dies an dem Symbol eines geschlossenen Vorhängeschloss sowie an der Protokollbezeichnung https:// vor unserer Internetadresse in der Adressleiste Ihres Browsers. Unsere Webseite ist durch technische Maßnahmen gegen Beschädigung, Zerstörung und unberechtigten Zugriff geschützt.
Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen mitteilen, müssen aus handels- und steuerrechtlichen Gründen sowie aufgrund von Bestimmungen des kommunalen Haushaltsrechts bis zu 10 Jahre gespeichert werden.

2. Weitergabe von Daten an Dritte
Die Weitergabe persönlicher Daten seitens der VHS Hannover erfolgt nur zu ganz bestimmten Zwecken und mit dem Einverständnis der jeweils betroffenen:

  • Unsere Kursleitungen erhalten die Kontaktinformationen (Name, Telefonnr. und E-Mail-Adresse) der Teilnehmenden ihrer jeweiligen Kurse, um uns im Falle eines kurzfristigen Unterrichtsausfalls oder einer Terminänderung bei der Benachrichtigung der betroffenen Kursteilnehmer/innen unterstützen zu können.
  • Für die Teilnahme an zertifizierten Prüfungen (z.B. Cambridge- oder Telc-Sprachprüfungen, IHK-Prüfungen) leiten wir im Namen der Prüfungsteilnehmer personenbezogene Daten an die Prüfungsinstitute weiter.
  • Für die Teilnahme an Integrationskursen müssen wir personenbezogene Daten an das Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (BAMF) weitergeben.

Darüber hinaus werden personenbezogene Daten, die wir über die Nutzung unserer Internet-Angebote, über die persönliche Kontaktaufnahme oder auf anderem Wege erhalten nicht an Dritte weitergegeben.

3. Elektronischer Korrespondenz
Sie können für Anfragen unser Kontaktformular nutzen, das SSL-verschlüsselt ist und somit auf dem Übertragungsweg vor dem Zugriff Dritter gesichert ist.
Wenn Sie uns eine Nachricht per Kontaktformular oder per Elektronische Post (E-Mail) senden, so erheben, speichern und verarbeiten wir Ihre Daten nur, soweit dies für die Abwicklung Ihrer Anfragen und für die Korrespondenz mit Ihnen erforderlich ist.
Bitte beachten Sie:
Informationen, die Sie per E-Mail an uns senden, können möglicherweise auf dem Übertragungsweg von Dritten gelesen werden. Wir können in der Regel auch Ihre Identität nicht überprüfen und wissen nicht, wer sich hinter einer E-Mail-Adresse verbirgt. Wenn Sie schutzwürdige Nachrichten an uns senden wollen, empfehlen wir, die Nachricht auf konventionellem Postwege an uns zu senden.
Die Landeshauptstadt Hannover setzt - wie viele E-Mail-Anbieter - Filter gegen unerwünschte Werbung („SPAM-Filter“) ein, die in seltenen Fällen auch normale E-Mails fälschlicherweise automatisch als unerwünschte Werbung einordnen und löschen. E-Mails, die schädigende Programme („Viren“) enthalten, werden dabei in jedem Fall automatisch gelöscht.

4. Protokollierung
Wenn Sie im Internet Webseiten aufrufen, übermitteln Sie über Ihren Internetbrowser Daten an den Webserver. Die folgenden Daten werden während einer laufenden Verbindung zur Kommunikation zwischen Ihrem Internetbrowser und einem Webserver benötigt und aufgezeichnet:

  • Datum und Uhrzeit der Anforderung
  • Name der angeforderten Datei
  • Seite, von der aus die Datei angefordert wurde
  • Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden, etc.)
  • verwendete Webbrowser und verwendetes Betriebssystem
  • vollständige IP-Adresse des anfordernden Rechners
  • übertragene Datenmenge.

5. Cookies
Beim Zugriff auf dieses Internetangebot werden von uns sogenannte Cookies auf Ihrer Festplatte gespeichert, deren Gültigkeit mit dem Ende Ihrer Browsersitzung erlischt ("Session-Cookies"). “Cookies” sind kleine Textdateien. Wir verwenden diese ausschließlich dazu, Sie sie bei diesem und weiteren Besuchen auf unserer Website während einer Browsersitzung zu identifizieren. Cookies bieten u.a. den Vorteil, dass Sie in bestimmte Formulare Ihre persönlichen Daten nicht immer neu eingeben müssen. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie die Verwendung von Cookies akzeptieren. Diese Funktion kann aber durch die Einstellung des Internetbrowsers von Ihnen für die laufende Sitzung oder dauerhaft abgeschaltet werden.
Das Buchen von Kursen über den Kurs-Warenkorb ist allerdings nur möglich, wenn Sie uns die Möglichkeit zur Speicherung von Cookies geben.

6. Analyse-Dienst
Diese Website benutzt Piwik, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Piwik verwendet sog. “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieses Internetangebotes werden auf dem Server unserer Website gespeichert. Die IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können (siehe oben Punkt 5.).

Sie können die statistische Erfassung Ihres Website-Besuchs auch gezielt unterbinden, ohne alle oder einzelne Cookies auf Ihrem Rechner löschen zu müssen:

7. Google Maps
Damit Sie Ihren Weg zu uns und in Ihren Kurs besser planen können, sind auf unserer Webseite Google Maps eingebunden. Wir erfassen keinerlei Daten, wenn Sie diese Karten nutzen, z.B. indem Sie darauf klicken und eine Routenplanung vornehmen. Ggf. erfasst das Unternehmen Google Ihre Daten. Die Nutzungsbedingungen von Google Maps sind hier einsehbar:
http://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html

8. Auskunfts- & Widerrufsrecht
Sie erhalten jederzeit ohne Angaben von Gründen kostenfrei Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten. Sie können jederzeit Ihre bei uns erhobenen Daten sperren, berichtigen oder löschen lassen. Sie können jederzeit die uns erteilte Einwilligung zur Datenerhebung und Verwendung ohne Angaben von Gründen widerrufen. Wenden Sie sich hierzu an:
info@vhs-hannover.de


nach oben

vhs Hannover

Burgstraße 14
30159 Hannover

Telefon & Fax

Telefon: 0511/168-44783
Fax: 0511/168-41532

Anfahrt & Öffnungszeiten

Anfahrt
Öffnungszeiten

© 2017 Konzept, Gestaltung & Umsetzung: ITEM KG