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Hilfestellungen bei Online-AngebotenAuf dieser Seite finden Sie die aktuellsten Informationen und Hilfestellungen zu unseren Online-Kursen und weiteren Online-Angeboten: Anleitungen und Hilfestellungen | technische Voraussetzungen | Hotline für technischen Support | Technik-Check-Kurse


Schön, dass Sie sich für ein Online-Angebot bei uns interessieren oder sich bereits dafür entschieden haben! Wir nutzen verschiedene Werkzeuge und Plattformen, die in der jeweiligen Kursbeschreibung benannt werden. In der Regel nutzen wir die Lernplattform vhs.cloud und daran gekoppelt das Videokonferenzsystem edudip für unsere Online-Angebote. Wenn Sie sich unsicher sind, ob Ihr System funktioniert, nutzen Sie bitte die entgeltfreien Technik-Check-Kurse, zu denen Sie untenstehend Informationen finden.

Bitte registrieren Sie sich spätestens drei Tage vor Kursbeginn auf vhs.cloud als "Kursteilnehmerin oder Kursteilnehmer" und melden Sie sich im nächsten Schritt mit dem Kurscode aus der PDF-Anmeldebestätigung für Ihr Online-Angebot an. Dieser Kurscode endet auf @hannover.vhs.cloud. Der Kursbeitritt ist in der Regel spätestens eine Woche vor Kursbeginn möglich.

In 3 Schritten zu Ihrem Online-(Kurs-)Angebot

  1. Registrierung auf vhs.cloud
  2. Kursbeitritt mit Kurscode
  3. Videokonferenz beitreten

Anleitungen und Hilfestellungen

Um Ihnen den Einstieg in die vielleicht neue Welt des Online-Lernens zu erleichtern, haben wir ein paar Informationen für Sie zusammengestellt. Bitte beachten Sie, dass wir diese Informationen bei Neuerungen aktualisieren und das Upload-Datum im Dateinamen hinterlegen (JJJJ-MM-TT). So können wir Ihnen immer die neusten Informationen zur Verfügung stellen.

Hier finden Sie die ersten Dokumente zum Download. Zum Ansehen benötigen Sie einen PDF-Reader.

Technische Voraussetzungen

Für die Nutzung der Lernplattform vhs.cloud und dem Videokonferenzsystem edudip sind ein PC, Laptop oder Tablet mit einem Browser, der WebRTC unterstützt, notwendig. Derzeit sind dies Firefox und Chrome, bei Safari benötigt das iPad mindestens IOS 13 und ein anderes Apple-Gerät mindestens MAC OS 10.13.6. Die Nutzung auf dem Smartphone ist möglich, durch die verringerte Größe ändert sich die Nutzungsqualität, weshalb wir klar zu einem größeren Endgerät raten. Ihr Gerät sollte mit einem Mikrofon ausgestattet sein und im Idealfall auch mit einer Webkamera. Nutzen Sie gerne Kopfhörer für eine bessere Akustik.

Ein sicherer Umgang mit Ihrem Endgerät und das Navigieren in Browsern sind gewünscht.

Hotline für technischen Support

Wenn Sie Probleme mit der Registrierung auf vhs.cloud oder dem Kursbeitritt mit einem Kurscode haben, melden Sie sich gerne bei uns. Unseren technischen Support erreichen Sie telefonisch montags bis freitags von 8 bis 11 Uhr sowie zusätzlich montags, dienstags und donnerstags von 15 bis 18 Uhr unter 0151-40 65 21 21. Alle anderen angebotsbezogenen Fragen stellen Sie bitte den zuständigen Abteilungen.

Technik-Check-Kurse

Bevor Sie sich verbindlich für eines unserer Online-Angebote anmelden, empfehlen wir Ihnen unsere entgeltfreien Technik-Check-Kurse. Untenstehend finden Sie die Kursliste mit Terminen und dort die Möglichkeit, sich anzumelden. Diese Angebote sind unabhängig von einer Kursbuchung.

Kursliste Kurse

Es konnten keine zum Suchwort passenden Kurse gefunden werden.

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