Dieser Kurs richtet sich an Interessierte, die Strukturen und Beschreibungen von Prozessen kennenlernen wollen, um eigene Prozesse zu gestalten.

Unternehmen setzen auf Prozesse, um wiederkehrende Aufgaben in effizienter Weise  und mit gleichbleibender Qualität zu bearbeiten. Prozessmanagement ermöglicht die Gestaltung dieser effizienten Abläufe und die kontinuierliche Optimierung von Geschäftsabläufen. Es senkt Kosten, standardisiert Aufgaben und reduziert Risiken. Darüber hinaus erhöht Prozessmanagement die Transparenz und Akzeptanz der Abläufe bei den Anwendern.

Kursziel:
Der Kurs vermittelt die Grundlagen eines praxisorientierten Prozessmanagements. Die Teilnehmer*innen lernen bestehende Prozesse zu analysieren und zu optimieren sowie  neue Prozesse zu planen und umzusetzen.

Wichtige Lernziele dieses Kurses sind:

- Bedeutung und Definition
- Beteiligte und Einflussfaktoren
- Prozesslandschaft und Schnittstellen
- Visualisierung und Beschreibung 
- Analyse und Optimierung
- Wirksamkeit und Methoden

Voraussetzungen: EDV-Kenntnisse in Excel sind empfohlen.
 

Information
Telefon: 0511.168- 4 5517
E-Mail: beruf.vhs@hannover-stadt.de

• Kursleitung
• Termin(e)

Teilnehmer*innen dieser Veranstaltung interessierten sich auch für:

• vhs.wissen live - Ökonomie für eine gerechte Gesellschaft (252ED16201)
• Langfristig erfolgreich Geld anlegen (252KP15519)
• Geschichte und Gegenwart der Schweiz in fünf Kapiteln (252KP32001)
• Grundlagen Qualitätsmanagement (252KP67531)
• English B2 Conversation and Revision ONLINE (251KD72017)