Der Dozent Markus Schilke ist gelernter Elektroniker mit Weiterbildung zum staatlich geprüften Informatiker, technischen Betriebswirt und Beauftragter für Qualitätsmanagement. Fortbildungen zu Methoden und Werkzeugen des Qualitätsmanagement, Lieferantenmanagement und Fehleranalyse runden dieses Profil ab. Markus Schilke war als Schulungsbeauftragter und Projektleiter für internationale Entwicklungsprojekte tätig. Das aktuelle Tätigkeitsfeld ist von Qualitätssicherung in Entwicklungsprojekten und Prozessoptimierung geprägt.
Die praxisorientierte Kursgestaltung basiert auf 25 Jahren Berufserfahrung mit Mitarbeiterverantwortung innerhalb der Branchen Telekommunikation und Automotive in international agierenden Unternehmen. Die Themen Prozess, Qualität und Projekt sind dabei die Schwerpunkte.